Overslaan naar inhoud

PRIVACYBELEID

1. INTRODUCTION2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT3. DONNÉES COLLECTÉES4. FINALITÉS DU TRAITEMENT5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT6. DURÉE DE CONSERVATION7. PARTAGE DES DONNÉES8. COOKIES9. VOS DROITS10. SÉCURITÉ11. DROIT APPLICABLE12. MISE À JOUR

1. INLEIDING

Dit privacybeleid beschrijft hoe Rocka Club SRL uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u de site gebruiktwww.rockaclub.be of onze diensten (reservering, nieuwsbrief, evenementen).

Wij verplichten ons om de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679).


2. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

Verantwoordelijke voor de verwerking: Rocka Club SRL
Adres: Rue de Toijol 7 – 5640 Mettet – België
E-mail :info@rockaclub.be


3. VERZAMELDE GEGEVENS

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten, zoals:

  • Naam, voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Reserveringsgegevens (velden, lessen, evenementen)
  • Betalingsinformatie (via beveiligde aanbieders)
  • Sport- of communicatievoorkeuren (als u deze vrijwillig deelt)

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (gezondheid, religie, seksuele geaardheid, enz.), tenzij u ons deze vrijwillig verstrekt in het kader van een specifieke dienst (bijv. fysiotherapie of wellness).


4. DOELEN VAN DE VERWERKING

Uw gegevens worden alleen gebruikt voor:

  • Beheer uw reserveringen en lidmaatschappen
  • Stuur bevestigingen, facturen en praktische informatie
  • U op de hoogte houden van evenementen van Rocka Club (als u daarmee instemt)
  • Onze diensten verbeteren (geanonimiseerde statistieken)
  • Voldoe aan onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, veiligheid)

5. WETTELIJKE BASIS VAN DE VERWERKING

De verwerking van uw data is gebaseerd op :

  • De uitvoering van een contract (reservering, lidmaatschap, abonnement)
  • Uw toestemming (nieuwsbrief, marketingcommunicatie)
  • Onze wettelijke verplichtingen (facturering, veiligheid)
  • Onze legitieme belangen (verbetering van de site, fraudepreventie)

6. BEWAARTERMIJN

  • Gegevens met betrekking tot reserveringen : bewaard gedurende de wettelijke boekhoudtermijn.
  • Marketinggegevens (nieuwsbrief) : bewaard tot u uw toestemming intrekt.
  • Gegevens met betrekking tot veiligheid (videobewaking) : maximaal 30 dagen bewaard, tenzij er een incident is.

7. GEGEVENSDELING

Uw gegevens worden nooit verkocht.

Ze kunnen alleen worden gedeeld met :

  • Onze technische dienstverleners (hosting, reserveringssystemen, veilige betalingen)
  • Onze evenementpartners (alleen als u daarmee instemt)
  • De bevoegde autoriteiten in geval van wettelijke verplichting

Al onze dienstverleners respecteren de GDPR.


8. COOKIES

Wij gebruiken cookies :

  • Technieken (noodzakelijk voor de werking van de site)
  • Analytisch (geanonimiseerde statistieken via Google Analytics of gelijkwaardig)
  • Marketing (alleen als u instemt)

U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren via onze Cookies-pagina.


9. UW RECHTEN

In overeenstemming met de GDPR heeft u de volgende rechten:

  • Toegang tot uw gegevens
  • Uw gegevens rectificeren
  • Uw gegevens verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • De verwerking beperken
  • U verzetten tegen de verwerking
  • Uw toestemming op elk moment intrekken
  • De overdraagbaarheid van uw gegevens aanvragen

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met: info@rockaclub.be.

Wij verplichten ons om binnen 30 dagen te antwoorden.


10. VEILIGHEID

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen (versleuteling, beperkte toegang, firewall).


11. TOEPASSELIJK RECHT

Dit beleid wordt beheerst door het Belgische recht.
In geval van geschil is de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Namen.


12. BIJWERKING

Laatste bijwerking: januari 2026